KAISER WHEEL販売停止のお知らせ

掲題の件ですが、ベルクロの耐熱問題が発生しており、現在対策品の開発を進めております。また、補修用パーツも同時に設定致します。
販売再開まで今しばらくお待ち下さい。

＜不具合内容＞
RUPESへの装着後、研磨時に発生する熱によりベルクロおよび粘着テープが剥離する。粘着剤が耐熱基準を満たしていない。

＜対象製品＞
KAISERJP KAISERWHEEL
Bullet Customized Complete Rupes BR112AES
上記二つのうちベルクロ本体が赤いもの

＜不具合発生件数＞
複数のお客様よりご指摘がありました。弊社でも内容を確認致しました。

＜対策＞
2018年3月までに１件のご連絡を頂いておりましたが、今夏に入りご指摘を頂く数が増え、2018年8月の段階で対策品の開発に着手、今月より加工・作成を開始致しました。本日以降の発送（現在在庫なし）は対策品となります。

既にご購入頂いたお客様におかれましては、対策品を無料でご提供させて頂きます。なお、完成までしばらく日数を要する見込みですので、対策品完成まではご使用をお控え下さいませ。なお、昨日より無料で現行品を配布しております。必要に応じまして注文ページよりご注文下さいませ。
※過去にKAISERWHEELをご注文頂いたお客様のみご注文頂けます。
　過去履歴のないお客様はご注文頂いても発送できませんのでご了承ください。
※大変恐縮ですが、現行品ご使用の際はお客様の判断でご使用下さい。

＜対策品について＞
・対策品が完成しましたら当Magazine、および各種SNS上を含むWeb上で告知致します。
・対策品はシールタイプではなく接着剤を使用して接着するタイプになります。
・不具合発生のお客様は無料で郵送させて頂きますので、対策品をカートへ入れてご注文下さい。（完成後のアップロードとなります）
・対策品は１商品（ご購入分）につき１枚を無料でご提供させて頂きます。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

お問合せ先

株式会社Bullet
TEL:049-257-7554
FAX:049-257-6039
MAIL: info@propolish.net